شماره ركورد
3311
ردة اصلي
HF
شماره
5415/5
شمارة کاتر
/الف8ص4
تاريخ
1385
پديد آور
اونس ، رني
تولد/وفات
م - 1951
نقش
اونس ، رني ، 1951 - م
Name
Evenson, Renee
عنوان
101 تكنيك ساده و سريع براي جذب و حفظ مشتري
عنوان برابر
Customer service training 101: quick and easy teachniques that get great results, c2005.
شرح پديد آور
نوشته رنه ايونسون ,
اطلاعات نشر
رسا
سال نشر
1385
مشخصات ظاهري
260 ص .: مصور
يادداشت
, صدو يك تكنيك ساده و سريع براي جذب و حفظ مشتري , چاپ دوم : 1388 , ,
موضوع
خدمات مشتري,مشتريشناسي ,آموزش حين خدمت
شناسه هاي افزوده
توفيقي ، امير، 1358 - ، مترجم
فهرست نويسي
محمدپور
واردكنندة اطلاعات
محمدپور
تاريخ ورود اطلاعات
9/3/1389
مترجم
ترجمه امير توفيقي