شماره ركورد
3758
ردة اصلي
BF
شماره
637
شمارة کاتر
/الف4ك26
تاريخ
1387
پديد آور
كاوا، روبرتا
Name
Cava, Roberta
عنوان
چگونگي رفتار با افراد بدقلق : چگونه با مشتريان بداخلاق ، مديران پرتوقع، و همكاران مزاحمت آفرين كنار بياييم
شرح پديد آور
نويسنده روبرتا كاوا ,
اطلاعات نشر
نسل نو انديش
سال نشر
1387
مشخصات ظاهري
363 ص
يادداشت
چگونه با مشتريان بداخلاق ، مديران پرتوقع، و همكاران مزاحمت آفرين كنار بياييم
موضوع
ارتباط بين اشخاص ,Interpersonal communication,كار -- جنبه هاي روان شناسي ,اختلاف بين اشخاص
شناسه هاي افزوده
بريري، هايده ، 1350 - ، مترجم ,ابوطالبي ، علي ، 1356 - ، ويراستار
فهرست نويسي
كاراموز
واردكنندة اطلاعات
كاراموز
تاريخ ورود اطلاعات
08/04/1390
عنوان به زبان اصلي
. Dealing with difficult people: how to deal with nasty customers, demanding bosses, and annoying co- workers, 2004