عنوان :
اندازه گيري رضايت مشتري براي دريافت ايزو 2000: 9000
عنوان برابر :
Customer satisfaction measurement for ISO 9000: 2000, 2002.
شرح پديد آور :
مولفين نايجل هيل ، بيل سلف ، جرج روكه
اطلاعات نشر :
, تهران , صفار , اشراقي , 8831 ,
مشخصات ظاهري :
192 ص . :مصور، جدول ، نمودار
يادداشت :
كتاب حاضر در سال هاي مختلف توسط انتشارات متفاوت منتشر شده است
موضوع :
مصرف كنندگان -- رضايت -- ارزشيابي ,استانداردهاي ايزو 9000,بازارشناسي ,مصرف كنندگان -- تحقيق
شناسه هاي افزوده :
سلف ، بيل ، Self, Bill , روچ ، گرگ ، Roche, Greg , عزيزي، شهريار، 1358 -، مترجم , جاويداني ، مسعود، 1364 -، مترجم
واردكنندة اطلاعات :
محمدپور
تاريخ ورود اطلاعات :
10/10/1390
