شماره ركورد
4791
ردة اصلي
HF
شماره
5415/335
شمارة کاتر
/ك 2ر9
تاريخ
1393
پديد آور
كاووسي ، محمدرضا
تولد/وفات
، 1331 -
عنوان
روش هاي اندازه گيري رضايت مشتري
شرح پديد آور
/ گردآوري و تدوين محمدرضا كاوسي، عباس سقايي
ويرايش
ويراست2؟
اطلاعات نشر
تهران : آمه
سال نشر
، 1393.
مشخصات ظاهري
382 ص. : مصور، جدول، نمودار
يادداشت
پشت جلد به انگليسي: S.M.R.Kavoosi, A.Saghai. Customer satisfaction measurment methods. , كتاب حاضر در سال هاي مختلف توسط ناشران متفاوت منتشر شده است , ويراست قبلي كتاب حاضر توسط انتشارات آمه در سال 1388 در 526 صفحه منتشر شده است , كتابنامه: ص. [381] -382.
موضوع
مصرف كنندگان -- رضايت -- روش هاي اندازه گيري , پرسشنامه ها , استانداردهاي ايزو 9000
شناسه هاي افزوده
پ سقايي ، عباس 1351- , ت شركت بازرسي كيفيت و استاندارد ايران
فهرست نويسي
فهرست نويس
واردكنندة اطلاعات
فهرست نويس
تاريخ ورود اطلاعات
1394/4/13