پديد آور :
كاووسي ، محمدرضا
عنوان :
روش هاي اندازه گيري رضايت مشتري
شرح پديد آور :
/ گردآوري و تدوين محمدرضا كاوسي، عباس سقايي
اطلاعات نشر :
تهران : آمه
مشخصات ظاهري :
382 ص. : مصور، جدول، نمودار
يادداشت :
پشت جلد به انگليسي: S.M.R.Kavoosi, A.Saghai. Customer satisfaction measurment methods. , كتاب حاضر در سال هاي مختلف توسط ناشران متفاوت منتشر شده است , ويراست قبلي كتاب حاضر توسط انتشارات آمه در سال 1388 در 526 صفحه منتشر شده است , كتابنامه: ص. [381] -382.
موضوع :
مصرف كنندگان -- رضايت -- روش هاي اندازه گيري , پرسشنامه ها , استانداردهاي ايزو 9000
شناسه هاي افزوده :
پ سقايي ، عباس 1351- , ت شركت بازرسي كيفيت و استاندارد ايران
واردكنندة اطلاعات :
فهرست نويس
تاريخ ورود اطلاعات :
1394/4/13
