شماره ركورد
5477
ردة اصلي
HF
شماره
5415/5
شمارة کاتر
/د95م4
تاريخ
1396
پديد آور
دهقان ، حجت اله
تولد/وفات
، ۱۳۶۳ -
عنوان
مديريت تجربه ي مشتري [با رويكرد چشم انداز چند بعدي بازاريابي تجربه]
شرح پديد آور
/ مولفان حجت اله دهقان، سيدباقر فتاحي ؛
اطلاعات نشر
تهران : انتشارات بازاريابي
سال نشر
، ۱۳۹۶.
مشخصات ظاهري
۲۵۵ ص. : جدول، نمودار .س م۲۱/۵×۱۴/۵ ؛
فروست
انتشارات بازاريابي ؛ ۹۸. , ؛ ۹۸.
يادداشت
كتابنامه: ص. [۲۵۱] - ۲۵۵.
موضوع
خدمات مشتري , Customer services , بازاريابي , Marketing , مشتري شناسي -- مديريت , Customer relations -- Management
شناسه هاي افزوده
پ فتاحي ، سيدباقر , پ ، ويراستار آخوندي ، احمد ، ۱۳۴۱ - , پ ، ويراستار جاويد مويد ، محسن ، ۱۳۶۱ - , پ درگي ، پرويز ، ۱۳۴۵ -
فهرست نويسي
مريم محمدپور
واردكنندة اطلاعات
مريم محمدپور
تاريخ ورود اطلاعات
۱۳۹۷/۴/۳
مترجم
؛ با پيشگفتاري از پرويز درگي
ويرايشگر
؛ ويراستاران احمد آخوندي، محسن جاويدمويد.