شماره ركورد
5572
ردة اصلي
HF
شماره
5415/527
شمارة کاتر
/پ2الف5
تاريخ
1396
پديد آور
پاين، بي. جوزف
تولد/وفات
، ۱۹۵۸ - م.
Name
Pine, B. Joseph
عنوان
استراتژي مشتري مداري
شرح پديد آور
/نويسندگان جوزف پاين، دان پي يرز، مارثا راجرز
اطلاعات نشر
تهران : هورمزد
سال نشر
، ۱۳۹۶
مشخصات ظاهري
۶۹ ص
يادداشت
عنوان اصلي: Do you want to keep your customers forever?,2009
موضوع
ارزش ويژه مشتري , Customer equity , مشتريان دائمي , Customer loyalty , خدمات مشتري , Customer services
شناسه هاي افزوده
پ پپرز ، دان , پ peppers , Don , پ راجرز ، مارتا , پ Rogers , Martha , پ ، مترجم احمديان ، ايوب ، ۱۳۶۷ -
فهرست نويسي
مريم محمدپور
واردكنندة اطلاعات
مريم محمدپور
تاريخ ورود اطلاعات
۱۳۹۷/۴/۱۲
مترجم
؛ مترجم ايوب احمديان