عنوان :
مديريت انتظارات مشتريان
شرح پديد آور :
/ مولفان تري شورتر، استيو تاورز
اطلاعات نشر :
: بازاريابي
مشخصات ظاهري :
186ص. : مصور، جدول، نمودار
يادداشت :
عنوان اصلي: Customer expectation management success without exception,2006.
موضوع :
مديريت , نوآوري , نوآوري , جهاني شدن , تكنولوژي اطلاعات , جامعه اطلاعاتي , تحول سازماني
شناسه هاي افزوده :
پ تاورز ، استيو , پ Towers , Steve , پ آخوندي ، احمد ، 1341 - ، مترجم , پ جاويد مويد ، محسن ، 1361 - ، مترجم , پ درگي ، پرويز ، 1345 -
واردكنندة اطلاعات :
محمدپور
تاريخ ورود اطلاعات :
1393/4/8
مترجم :
؛ مترجمان احمد آخوندي، محسن جاويد مويد , ؛ با پيشگفتاري از پرويز درگي.
