شماره ركورد
4446
ردة اصلي
HM
شماره
571
شمارة کاتر
/ش9م4
تاريخ
1391
پديد آور
شورتر، تري
Name
Schurter ، Terry
عنوان
مديريت انتظارات مشتريان
شرح پديد آور
/ مولفان تري شورتر، استيو تاورز
اطلاعات نشر
: بازاريابي
سال نشر
، 1391.
مشخصات ظاهري
186ص. : مصور، جدول، نمودار
يادداشت
عنوان اصلي: Customer expectation management success without exception,2006.
موضوع
مديريت , نوآوري , نوآوري , جهاني شدن , تكنولوژي اطلاعات , جامعه اطلاعاتي , تحول سازماني
شناسه هاي افزوده
پ تاورز ، استيو , پ Towers , Steve , پ آخوندي ، احمد ، 1341 - ، مترجم , پ جاويد مويد ، محسن ، 1361 - ، مترجم , پ درگي ، پرويز ، 1345 -
فهرست نويسي
محمدپور
واردكنندة اطلاعات
محمدپور
تاريخ ورود اطلاعات
1393/4/8
مترجم
؛ مترجمان احمد آخوندي، محسن جاويد مويد , ؛ با پيشگفتاري از پرويز درگي.